Nunca recebi meu produto!!!
Em réplica
Mauá - SP
14/07/2015 às 10:08
ID: 13785792
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei à cerca de 2 anos ou mais um NDS (Nintendo DS Lite) nesta loja, e nunca recebi!!! Não localizei telefone algum na página da loja e nunca responderam meus e-mails, paguei cerca de mais de R$ *******,00 reais e até hoje não recebi, quero recebeu meu produto ou quero meu dinheiro de volta!!!
Não estou falando de 1 ou 2 meses de atrasos, estou falando de 2 ou 3 anos!!!
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
27/08/2015 às 09:49
Prezado cliente,
por favor, entre em contato através do e-mail ******* informando o número do seu pedido e o ocorrido para buscarmos uma solução. De antemão pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Réplica do consumidor
29/08/2015 às 14:58
Encaminhei um e-mail para ouvidoria, pois depois de tanto tempo nem o cartão que utilizei tenho mais, quero ver como que vai ficar meu reembolso ¬¬
Aguardo retorno.
Réplica do consumidor
03/09/2015 às 13:08
Ainda estou no aguardo, se passaram 8 dias e nenhum retorno por parte da empresa.
Réplica do consumidor
06/10/2015 às 09:29
Mais de 01 mês e nada..
Réplica do consumidor
22/02/2016 às 09:07
7 meses e nada! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!