Contato não autorizado e uso indevido de dados pessoais pela Confi após compra online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

10/01/2026 às 20:20

ID: 237289529

Como diversos outros consumidores que já reclamaram aqui no site, fui surpreendido com uma mensagem no meu Whatsapp dessa empresa Confi, após efetuar uma compra em uma loja de e-commerce. A empresa onde eu comprei deveria informar ao consumidor que uma empresa terceirizada faria esse serviço antes do pagamento, ou perguntar, após a compra se tudo bem para mim. Eu não gostei da atitude nem da loja de e-commerce nem da Confi que não deveria fazer contato comigo sem que eu tivesse plena concordância com isso.

Quero que me tirem desse cadastro JÁ, não tenho obrigação nenhuma de responder, instalar app, nada disso. E quero que meus dados sejam excluídos e não repassados a nenhuma empresa terceirizada sem minha expressa autorização.

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 12:04

Não atendeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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