Solicitação de autorização
Respondida
Porto Alegre - RS
01/10/2025 às 00:35
ID: 228223647
Fiz uma compra na Kabum hoje as 01/10 e, após finalizar a compra, recebi uma mensagem no WhatsApp dessa Confi, perguntando se eu fiz a compra e pedindo pra confirmar.
Uma vez que o banco já tem um sistema de segurança, qual a necessidade de pedir mais uma confirmação da compra?
Eu não queria compartilhar meus dados com vocês e sou amparada pela Lei Geral de Proteção de Dados. Peço que autorizem minha compra e apaguem meus dados.
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Resposta da empresa
06/10/2025 às 20:39
Olá, Karen! Esperamos que esteja bem!
Entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a verificação mencionada é um processo automático de segurança da própria loja.
A Confi atua apenas como plataforma de comunicação: recebemos a ******* até você e depois repassamos a sua resposta. Não alteramos informações, não armazenamos dados pessoais, nem aprovamos ou reprovamos compras, essa análise é de responsabilidade da empresa onde a compra foi realizada
Agradecemos o contato e reforçamos que permanecemos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento, através do e-mail *******
Atenciosamente,
- Equipe Confi