Compra não enviada.
Em réplica
Caraguatatuba - SP
07/06/2023 às 12:19
ID: 166025731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site e até o momento não foi enviado, tentei contato via whatsapp e email mas até o momento não obtive êxito, acredito que seja um site mal intencionado.
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Resposta da empresa
07/06/2023 às 15:41
Prezado(a)
Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o seu pedido não foi feito em nosso site. Parece haver um equívoco nessa situação. Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo site em que você realizou a compra para obter assistência adequada.
Lamentamos pelo inconveniente e esperamos que consiga resolver o problema com a empresa correta.
Atenciosamente,
Compre atacado
Réplica do consumidor
07/06/2023 às 15:51
Gostaria de saber se este cnpj20.*******.*******/*******37 e da sua empresa, pq quando fui realizar a reclamação no reclame aqui apareceu está empresa.
Réplica da empresa
08/06/2023 às 10:46
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação em relação ao CNPJ informado. Gostaríamos de esclarecer que, como empresa, o CNPJ registrado conosco é outro, final *******40.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter e agradecemos pela sua compreensão.