Loja não corrigiu endereço de entrega e cliente teme perder produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

17/06/2026 às 20:56

ID: 251697593

Fiz uma compra na loja falei com o pessoal que ficou com endereço errado até agora não foi respondido com medo de ser entregue no local errado e perder meu produto

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 19:36

Olá! Pedimos desculpas pela preocupação e pelo tempo de espera.

Verificamos que seu atendimento foi realizado por nossa equipe via WhatsApp. Conforme solicitado, o endereço de entrega foi atualizado com sucesso antes do envio do pedido.

Além disso, encaminhamos o código de rastreamento para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega.

Caso surja qualquer dúvida durante o transporte, permanecemos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 20:42

Esperando o produto chegar!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6