Pedido não enviado e descaso no atendimento ao cliente após compra
Respondida
Dourados - MS
15/05/2026 às 08:35
ID: 248718253
Fiz uma compra na loja (*****) dia ***** e até agora o pedido nem saiu da loja, segundo o próprio site. Tentei entrar em contato por WhatsApp mas fui ignorado e não responderam o que aconteceu. Espero que se resolva.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:14
Olá! O cliente foi atendido conforme a ordem de mensagens recebidas em nossos canais. Assim que o contato foi analisado, foram repassadas as orientações sobre o motivo do atraso na postagem do pedido.
O caso já foi resolvido, o pedido foi enviado e atualmente segue em transporte normalmente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.