Help Compre in home
Resolvido
Salvador - BA
08/08/2022 às 16:34
ID: 148133277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssistindo o YouTube, veio um anúncio de vendas de barbeador elétrico, tentei fazer a compra e não consegui, (talvez pelo horário) , então recebi uma mensagem da Compre in home no meu WhatsApp insistindo para que eu adquirisse o produto, e pela manhã realizei a compra de dois produtos. Recebi no meu e-mail a confirmação porém não tem link para rastreio, acompanhar ou tirar suas dúvidas. Enviei e-mail e não recebi retorno. Voltei a contactar o WhatsApp com o nome da vendedora Franciele Silva, porém não há resposta.
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Resposta da empresa
09/08/2022 às 10:33
Olá Jefferson, como vai?
Obrigado pelo seu contato.
Conforme lhe informamos por E-mail seus pedidos estão em trânsito chegando em Curitiba/PR e após seguirão para sua cidade para serem entregues, seus pedidos continuam dentro do prazo de entrega acordado no ato da compra que é de até 22 dias úteis após a postagem (dias úteis não consideram finais de semana e feriado).
Os Correios farão a entrega dos seus pedido até a sua casa, e você pode continuar rastreando suas encomendas diretamente pelo nosso site na aba ACOMPANHE SEU PEDIDO, ou então pelos links abaixo:
https://**************
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Se você tiver quaisquer dúvidas ou precisar de auxílio adicional, por favor, entre em contato conosco através do número******* ou através do e-mail *******
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Compre in Home.
Consideração final do consumidor
18/08/2022 às 09:04
Inicialmente parecia estranho e sem respostas mas agora está tudo bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10