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Prezada Sra. Marli,
Realmente a senhora comprou um veículo com nossa empresa, no dia 02 de agosto de *******.
Na mesma data a senhora recebeu um desconto de R$ 4.*******,00 (quatro mil reais), conforme contrato e conforme documento de próprio punho que a senhor fez, assinou e reconheceu firma de sua assinatura, dando ciência e aceite de que o veículo possuía avarias estéticas e mecânicas, neste mesmo documento (e no contrato) a senhora renunciou à sua garantia.
******* que, ainda que a senhora não tivesse renunciado a sua garantia, a mesma teria validade de 3 meses e teria se encerrado em 02 de novembro, e o seu contato com a loja deu-se apenas em 28 de novembro.

Qualquer dúvida, estamos a disposição.

Bom dia
Fechei o negócio sim no dia 02/08/22 mas só retirei o carro no dia 16/08/22 pq estava sendo maquiado... assinei sim um documento com os *******,00 reais de desconto mas não falava nada que o carro estava com problemas mecânicos, pelo contrário que o carro estava otimo... avarias de estética tinham sim algumas coisas, só louco vai comprar um carro e saber que tem problemas de mecânicas, sem saber o que é e quanto vai custar, a troco de ******* de desconto, com o pagamento a vista poderia ter comprado qualquer outro carro e em outro lugar.
E quanto a validade da garantia... desde o 14/10/22, quando entrei em contato para falar que o carro tinha ******* reais de multa eu já relatei que já tinha gasto ******* de mecânica do carro, depois entrei em contato dia 11/11/22, 21/11/22, 24/11/22 esperando o retorno que nunca vinha... apenas pedi para me ajudarem com uma pequena parte dos custo que já ultrapassam o valor de ******* reais do desconto aplicado.. fui ludibriada mas a mão de Deus é poderosa e ela está em cima de vcs... uma hora a conta chegada e quando isso acontecer vcs iram se lembrar do que fizeram comigo.