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Imperatriz - MA

24/05/2024 às 18:47

ID: 189483093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido de um kit foi realizado no dia 20/05/*******. No momento desse registro é dia 24/05, no site o pagamento já foi confirmado e ainda não houve atualizações sobre se o pacote foi enviado. Detalhe que resido em estado vizinho ao do site em que realizei a compra, se o pedido sai de lá em dois dias no máximo já teria chegado. Infelizmente vi outras reclamações sobre o site também referente à entrega. Enviei e-mail à empresa e ainda não recebi resposta nem atualização do pedido.

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Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 11:32

A falta de transparência com relação ao rastreio gera preocupação sobre a credibilidade da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5