ñ entregou o pedido faz 30 dias
Em réplica
Bilac - SP
29/12/2023 às 12:04
ID: 179331155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no site da empresa e 30/11/23 e a mercadoria ñ foi entregue ainda. ja faz 30 dias. como podemos resolver issso.
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 10:25
Olá, Alecssandro!
Agradecemos pela confiança e por nos escolher!
Lamentamos que o envio não tenha ocorrido no prazo esperado. Tentamos entrar em contato via telefone e enviamos o código de rastreamento do seu pedido pelo WhatsApp. Explicamos o que aconteceu e informamos que o pedido está a caminho.
Estamos constantemente melhorando nossa relação com nossos vendedores e aprimorando nossos processos. Nosso principal objetivo é digitalizar o mercado automotivo e oferecer um atendimento humanizado. Portanto, lamentamos não ter alcançado a excelência neste primeiro contato.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
E-mail: *******
Estamos à disposição.
Equipe Compre Sua Peça - Reclame AQUI
Réplica da empresa
03/01/2024 às 10:25
Olá, Alecssandro!
Agradecemos pela confiança e por nos escolher!
Lamentamos que o envio não tenha ocorrido no prazo esperado. Tentamos entrar em contato via telefone e enviamos o código de rastreamento do seu pedido pelo WhatsApp. Explicamos o que aconteceu e informamos que o pedido está a caminho.
Estamos constantemente melhorando nossa relação com nossos vendedores e aprimorando nossos processos. Nosso principal objetivo é digitalizar o mercado automotivo e oferecer um atendimento humanizado. Portanto, lamentamos não ter alcançado a excelência neste primeiro contato.
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Réplica da empresa
03/01/2024 às 10:25
Olá, Alecssandro!
Agradecemos pela confiança e por nos escolher!
Lamentamos que o envio não tenha ocorrido no prazo esperado. Tentamos entrar em contato via telefone e enviamos o código de rastreamento do seu pedido pelo WhatsApp. Explicamos o que aconteceu e informamos que o pedido está a caminho.
Estamos constantemente melhorando nossa relação com nossos vendedores e aprimorando nossos processos. Nosso principal objetivo é digitalizar o mercado automotivo e oferecer um atendimento humanizado. Portanto, lamentamos não ter alcançado a excelência neste primeiro contato.
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Réplica da empresa
03/01/2024 às 10:28
Olá, Alecssandro!
Agradecemos pela confiança e por nos escolher!
Lamentamos que o envio não tenha corrido no prazo esperado. Tentamos entrar em contato via telefone e te enviamos o código de rastreio do seu pedido no seu Whatsapp. Explicamos o que aconteceu e que o pedido está a caminho.
Estamos constantemente melhorando nossa relação com nossos vendedores e aprimorando nossos processos. Nosso principal objetivo é digitalizar o mercado automotivo e oferecer um atendimento humanizado. Portanto, lamentamos não ter alcançado a excelência neste primeiro contato.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.
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