Emily Santana dos Santos/ [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Suzano - SP
18/06/2024 às 17:08
ID: 191098249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratado um trabalho acadêmico e após o pagamento não atende nem responde as mensagens.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 18:26
Prezado(a) Nerval Campos,
Lamentamos profundamente pela falta de atendimento que você mencionou. Já identificamos a falha em nosso processo de comunicação e tomamos medidas imediatas para resolver essa situação.
Um membro de nossa equipe ja entrou em contato com você através do nosso canal SAC, para garantir que seu projeto acadêmico seja entregue conforme o combinado. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para corrigir este problema.
Atenciosamente.
Compre Tcc Consultoria .
Réplica do consumidor
18/06/2024 às 18:28
Apenas entraram em contato comigo. Não houve nenhuma resolução
Réplica da empresa
18/06/2024 às 18:43
Prezado(a) Nerval Campos,
Estamos em contato para resolver o problema e solucionar o quanto antes, peço que utilize apenas um canal para agilizarmos seu processo.
Atenciosamente.
Compre Tcc Consultoria .
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 15:47
pessoas de má índole
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5