TCC não entregue, dinheiro perdido
Não resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
07/06/2024 às 14:33
ID: 190347415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimos, falta de responsabilidade com o cliente, não cumprem prazos, me deixaram na mão por 1 semana!
Pedi para cancelarem qualquer atividade e processo em cima do meu trabalho, pois eu não queria mais nenhuma entrega (porque eu tive que fazer, pois não obtive a entrega deles) e pedi para devolverem meu dinheiro, não tinha mais sentido eu continuar com a entrega sendo que eu já havia feito e a Cleide me respondeu que eles vão me entregar um voucher e parar as demandas em cima do meu trabalho. MAS QUAL O SENTIDO? Eu nunca mais vou fazer trabalho com essa empresa, quebraram totalmente o meu respeito e minha confiança, eu tive que me virar em 2 dias para fazer tudo que eles não me entregaram em 1 semana!
Eu não preciso de voucher, eu preciso do meu dinheiro que foi investido sem finalidade nenhuma!
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 10:13
Prezado(a) Thais Rossi,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com nossos serviços e entendemos completamente a sua frustração.
Gostaríamos de informar que já estamos tratando do seu caso através do WhatsApp, do nosso canal SAC para garantir uma resolução rápida e eficaz. Por favor, continue acompanhando a comunicação por esse canal para que possamos manter a consistência no atendimento e resolver a situação de forma adequada.
Atenciosamente,
Compre Tcc Consultoria
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 14:07
Eu quero meu dinheiro de volta, não quero nenhum tipo de ******* não tem sentido eu realizar nenhum trabalho com vocês, sendo que eu já me decepcionei uma vez e foi uma decepção absurda.
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 10:18
péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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