Atraso na entrega
Em réplica
Andrelândia - MG
09/12/2022 às 16:30
ID: 155112303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido feito e pago no dia 09/11/******* e nada de entrega. Hoje completam 30 dias. Pena que não vim aqui antes pesquisar a reputação da empresa.
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 10:28
Bom dia;
Desde já pedimos desculpa por todo transtorno, e informamos que devido a problemas na produção os pedidos que não foram despachados pedimos por gentileza que entre em contato através do e-mail:******* solicitando a listagem de produtos a pronta entrega caso tenha interesse em substituir ou solicitar o estorno do valor do pedido.
Compre Teka
Réplica do consumidor
12/12/2022 às 14:59
Boa tarde!
Devido a má reputação da empresa em relação ao atraso nas entregas no reclame aqui e nas redes sociais, gostaria de cancelar o pedido. E que vocês estornem o valor. Já enviei um e-mail conforme orientaram na resposta. Obrigada
Réplica da empresa
12/12/2022 às 15:44
Boa tarde. daremos a tratativa via e-mail para resolução do problema.
Atenciosamente
Compre Teka
Réplica do consumidor
28/12/2022 às 16:37
Mais de 10 dias que enviei e-mail e não tive nenhuma resposta da loja. Quero meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
23/01/2023 às 14:58
Não entraram em contato, não respondem as tentativas de contato, não entregaram os produtos, não devolveram o dinheiro pago. Que empresa vocês são? Reputação e responsabilidade zero!
Réplica do consumidor
31/01/2023 às 14:05
Esperando o contato da empresa