Oferta de pacote experimental não cumprida e falta de atendimento
Resolvido
João Pessoa - PB
02/06/2025 às 11:18
ID: 218590991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui contatado por uma possível funcionária da empresa que me ofereceu um pacote experimental por 3 meses, mas não consigo contato, nem atendimento, muito menos verificar nada dessa empresa
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 11:27
Sr Marcony, bom dia.
Em primeiro lugar eu lamentamos que o suporte do consultora não atendeu as expectativas e estamos revendo isso neste exato momento.
De forma alguma o senhor ficará sem informações ou seu devido acesso.
Acionaremos de imediato o senhor no telefone cadastrado na plataforma para entender melhor e assim resolver a situação.
Conte sempre com o Time de Relacionamento do Compre Alugue Agora.
Obrigado pela sinalização.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 09:43
A consultora que me contatou foi extremamente atenciosa e prestativa durante todo o período mas, após ter feito o cadastro a empresa em si demorou mais de 30 dias para divulgar os imóveis devido à dificuldade de comunicação com a empresa o que resultou em perda desse tempo em relação ao plano ofertado, mas finalmente foi solucionada a questão de divulgação dos imóveis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
05/06/2025 às 09:54
Sr Marcony, bom dia.
O Compre Alugue Agora agradece por nos dar oportunidade de resolução e pelo renovo da sua confiança em nosso trabalho, que continuará fortemente para melhorar sempre.
Obrigado e conte conosco.
Time de Relacionamento CAA.