Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

19/01/2019 às 13:52

ID: 42093307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cadastrei um anúncio no site do compreauto e finalizei o pagamento com cartao de crédito. No momento do cadastro não consegui colocar as fotos do veículo, pois o servidor apresentou erro. Assim deixei para colocar tais fotos no meu perfil do usuário, mas para minha surpresa o site não reconheceu o anuncio como concluído, mas sim como incompleto. Desta forma o site me pedia para fazer um novo pagamento com a quantia já realizada. Tirei até um print da tela para garantirei quando terminei o anúncio. Neste print mostra o número do cadastro gerado e a forma de pagamento escolhida. E como o site não possui atendimento ao cliente, busquei o reclame aqui para mostra minha indignação com a empresa.

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Resposta da empresa

05/02/2019 às 11:58

Oi Vinícius!

Efetuei o contato pelos telefones cadastrados, porém sem sucesso. :-(

Em paralelo encaminhei um e-mail para você, por favor, me envie os comprovantes de pagamento do anúncio, vamos te ajudar. ;-)

Possuindo qualquer dúvida, permaneço à disposição!

Abraço

Cezar,
Relacionamento Compreauto