Comprebacana

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/05/2022 às 16:15

ID: 144016719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FOI COMPRADO UMA CAMERA QUE DEVERIA SER DE DUAS ANTENAS E SÓ VEIO UMA FUNCIONADO, MESMO ASSIM FIZ A INSTALAÇÃO E FUNCIONOU DURANTE 2 SEMANAS E PAROU DE SE COMUNICAR E APRESENTAR IMAGENS, PRONTAMENTE ANTES DO TERMINO DA GARANTIA ACIONEI O RESPONSAVEL QUE POR SUA VEZ PRESTOU ATENDIMENTO POR TELEFONE, FIZEMOS A REINSTALAÇÃO E MAIS UMA VEZ VOLTOU A FUNCIONAR NÃO EM ESTADO PLENO, POIS AS IMAGENS CONGELAVAM, PASSOU MAIS 2 DIAS E PAROU DE SE COMUNICAR E APRESENTAR IMAGEM, DIANTE DISSO NOVAMENTE ACIONEI O RESPONSAVEL E O MESMO DISSE QUE NÃO IRIA ME PRESTAR MAIS ATENDIMENTO, MUITO MENOS TROCAR A CAMERA PORQUE TINHA PASSADO O PERIODO DA GARANTIA, SENDO QUE O PROBLEMA FOI REPORTADO ANTES DO TERMINO DA MESMA, O RESPONSAVEL ME BLOQUEOU DO WHATSAPP E DISSE QUE NÃO IRIA MAIS ME RESPONDER, O PRODUTO NO VALOR DE *******,00 ESTA PARADO E NÃO TENHO COBERTURA LEGAL POIS O MESMO NÃO FORNECE NOTA FISCAL, VENHO POR MEIO DESSA PLATAFORMA TENTAR UM ULTIMO APELO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA.
GRATO