Cadeira de escritório com defeito: Dificuldade na devolução e falta de suporte da Amazon e do vendedor Comprebel.

Boa tarde Caroline! Tudo bem?

Venho, em nome da equipe Reclame Aqui Comprebel, pedir desculpas formalmente pelos eventuais transtornos ocorridos durante a tratativa.

Recebemos a sua manifestação e reforçamos que estamos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.

Verificamos que seu caso já está sendo tratado internamente.

Reconhecemos que, infelizmente, imprevistos podem ocorrer e acabar impactando no tempo de resolução, e por isso, reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente a qualidade dos atendimentos prestados.

Esperamos sinceramente que o ocorrido não abale a confiança que você depositou em nós. Somos uma empresa comprometida, que valoriza cada cliente e se dedica a resolver qualquer imprevisto que venha a ocorrer.

Pedimos apenas que nos avalie após o encerramento da tratativa. Estamos nos empenhando para resolver seu problema o mais breve possível.

Desejamos uma ótima semana e ficamos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe - Comprebel

Seu retorno está impecável, porém só estarei satisfeitas e avaliarei a resolução do problema assim que resolverem minha situação. Sigo aguardando!

A Amazon enviou um e-mail solicitando que eu entrasse em contato com a Comprebel por e-mail. Enviei esse e-mail, não obtive retorno até o momento.