Cancelamento INDEVIDO DE COMPRA
Comprei uma máquina de lavar na Electrolux dentro do app mercado livre e a mesma infligiu cdc onde É CLARO: Ofertar um produto que não está disponível em estoque é [Editado pelo Reclame Aqui] e configura propaganda enganosa (art. 37, CDC) e sua prática pode ensejar pena de detenção de 03 meses a 03 anos e multa (art. 67, CDC). deu print no estoque que consta como 71 unidades após cancelamento e estou tentando amigavelmente resolver por aqui. Eu exijo o cumprimento da oferta, A loja deve cumprir a oferta, assim, o consumidor deve entrar em contrato com o fornecedor e exigir um produto similar, ainda que este seja mais caro e de outra marca, pelo mesmo preço da oferta (art. 35, CDC). Tal situação é prática abusiva e gera dano moral.
Resposta da empresa
01/06/2022 às 11:29Senhor Wellington, bom dia!
Referente esta solicitação, todas as orientações foram encaminhadas no e mail de cadastro.
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Atenciosamente,
Gustavo Gomes
Comprebel
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