Reclamação respondidaRespondida

geladeira no mercado livre

Comprebel
Engenheiro Coelho - SP
25/05/2022 às 21:42
ID: 144036189
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

comprei uma geladeira que estava em promoção no mercado livre, uma promoção de 50%, no sábado à noite. mandei mensagem para o vendedor na segunda e não me responderam, quino foi na terça percebi que a compra havia sido cancelada pelo vendedor, e alegava que eu tinha me arrependido da compra sendo que nem se quer me responderam, liguei na loja e me disseram que foi uma falha no sistema e que não havia estoque e já estavam estornando o pagamento, ainda por cima ainda me mandaram um e-mail pedido pra clicar na opção de me arremedo da compra para facilitar o estorno. quero minha geladeira.

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Resposta da empresa

01/06/2022 às 11:34

Senhor Elias, bom dia!

Referente esta solicitação, todas as orientações foram encaminhadas no e mail de cadastro.

Sempre que precisar, fique à vontade para nos procurar. Estaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento:

Telefone - (31) 2532-0301
E-mail: reclameaqui@belmicro.com.br

Atenciosamente,
Gustavo Gomes
Comprebel

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