Péssimo atendimento.
Não resolvido
Osasco - SP
22/03/2018 às 17:14
ID: 34019787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento!
Uma pessoa chamada Gustavo, foi muito estúpido e sem profissionalismo ,não possui nenhuma capacidade de falar com o cliente.
Por várias vezes passou o valor errado e ao corrigir foi estúpido em não assumir o erro e falou que não iria perder seu tempo com um valor baixo. Além do mais,quem ele é é qual a capacidade q possui de opinar a forma de pagamento? Se é um incentivo pagar a vista para não ter juros, eu incentivo
ele a pagar a minha conta!
Compras no cartão de crédito possui juros abusivos, e só parcela sem juros acima de $*******.00.
Não indico e nunca comprarei nessa empresa sem preparo algum!
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Resposta da empresa
24/03/2018 às 16:10
Em resposta a consumidora Bianca Simal, lamentamos sua insatisfação por não entender nossa política de pagamentos.
Somos uma empresa séria comprometida com nossos clientes, e estamos em constante aperfeiçoamento trazendo inovações do Mercado da Micropigmentação para facilitar ainda mais a vida do profissional da Beleza.
O bom atendimento aliado a preços justos são nossas prioridades, e sempre pensando no bem estar e satisfação dos nossos clientes criamos padrões para pagamentos à vista e à crédito.
Lamentamos que a consumidora não concordou com a política de pagamentos e resolveu expor a Imagem da empresa e a reputação do seu fundador (Proprietário).
Levando em consideração com base legal e jurídica que não há violação de conduta da Empresa junto ao consumidor, consideramos ofensiva a exposição da Empresa e seu Representante legal por mera exposição de pensamento ferindo a honra objetiva da Empresa.
Com base legal estaremos levando o caso para análise junto ao Depto Jurídico para providências necessárias.
Réplica da empresa
24/03/2018 às 16:11
Em resposta a consumidora Bianca Simal, lamentamos sua insatisfação por não entender nossa política de pagamentos.
Somos uma empresa séria comprometida com nossos clientes, e estamos em constante aperfeiçoamento trazendo inovações do Mercado da Micropigmentação para facilitar ainda mais a vida do profissional da Beleza.
O bom atendimento aliado a preços justos são nossas prioridades, e sempre pensando no bem estar e satisfação dos nossos clientes criamos padrões para pagamentos à vista e à crédito.
Lamentamos que a consumidora não concordou com a política de pagamentos e resolveu expor a Imagem da empresa e a reputação do seu fundador (Proprietário).
Levando em consideração com base legal e jurídica que não há violação de conduta da Empresa junto ao consumidor, consideramos ofensiva a exposição da Empresa e seu Representante legal por mera exposição de pensamento ferindo a honra objetiva da Empresa.
Com base legal estaremos levando o caso para análise junto ao Depto Jurídico para providências necessárias.
Consideração final do consumidor
26/03/2018 às 12:25
empresa sem preparo algum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/03/2018 às 13:42
Cidadã sem noção, nunca comprou da empresa, resolveu reclamar sem ter base fundamentada.
Caso em andamento....