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Jundiaí - SP

08/06/2025 às 20:15

ID: 219142657

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Fiz o anúncio, paguei e não publicaram e também não respondem

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 08:52

Prezado Sr Glauber.

Verificamos sua reclamação e sentimos pela impressão causada.

O Comprecar possui processos automáticos e manuais de validação dos anúncios justamente para garantir mais segurança e qualidade na plataforma. Em situações específicas, um anúncio pode ficar temporariamente aguardando aprovação, revisão de informações ou confirmação de pagamento, o que pode gerar algum atraso na publicação.

De qualquer forma, não identificamos nenhum caso em que um anúncio aprovado e com pagamento confirmado deixe de ser publicado sem motivo ou sem retorno ao anunciante. Nosso suporte também permanece ativo diariamente para atendimento através dos canais oficiais.

Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de analisar seu caso em detalhes para verificar exatamente o que ocorreu no processo do anúncio informado.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato novamente através do nosso suporte oficial informando os dados utilizados no cadastro, para que nossa equipe possa localizar o atendimento e esclarecer a situação da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.