Negaram reembolso.

Prezado Sr José,

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido sua expectativa.

O Comprecar é uma plataforma de anúncios automotivos que atua há mais de 20 anos conectando compradores e vendedores da nossa região. O serviço contratado refere-se à publicação e divulgação do anúncio dentro da plataforma, e não a uma garantia de quantidade mínima de visualizações ou prazo de venda do veículo, já que isso pode variar conforme modelo, preço, fotos, descrição, mercado e procura no período.

Sobre o pedido de reembolso, entendemos sua colocação, porém o anúncio foi publicado normalmente e o serviço contratado ficou disponível e ativo durante o período utilizado. Ainda assim, nossa equipe segue à disposição para analisar seu caso da melhor forma possível e esclarecer qualquer dúvida relacionada ao anúncio e ao atendimento prestado.

Em relação às visualizações, também é importante considerar que veículos com valor acima da média de mercado, poucas fotos ou baixa procura podem naturalmente gerar menos acessos em determinados períodos.

De qualquer forma, agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos processos e atendimento.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato novamente através do nosso suporte oficial para que possamos continuar o atendimento e buscar a melhor solução possível para seu caso.