Nao recebimento do produto
Em réplica
Tanabi - SP
13/05/2019 às 15:38
ID: 91478971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido163730228 atravez da casa bahia . Nao recebi ate hj
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Resposta da empresa
13/05/2019 às 15:55
Boa tarde Gloria!
Agradecemos seu contato aqui no Reclame Aqui e salientamos que anterior a este comunicado não recebemos nenhum outro chamado seu na central de atendimentos das Casas Bahia ou ainda em nossos canais diretos de atendimento.
Verificamos e informamos que seu pedido foi cancelado.
Pois havia apenas um item em nosso estoque e o mesmo estava com defeito.
Repassamos a informação para as Casas Bahia realizar o seu estorno no dia 10/04/19.
Segue o número de protocolo das Casas Bahia*******5.
Por favor você deve entrar em contato com eles e verificar.
Estamos à sua disposição!
COMPREDEBOA
Réplica do consumidor
13/05/2019 às 16:03
O SAC da casas bahia nao atende poderia me passar um contato para reclamacao? Por favor?
Réplica da empresa
13/05/2019 às 16:29
Boa tarde!
Segue o telefone do atendimento do SAC das Casas Bahia*******.
Você pode entrar em contato com eles também, através do CHAT no site das Casas Bahia.
https://*******
Estamos à disposição!
COMPREDEBOA