Minha compra no mercado livre sumiu da minha conta e não chegou

Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
27/10/2020 às 08:16
ID: 114162433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra paguei o boleto adiantado com dois dias úteis minha conta ficou fora do ar e eu não pude acompanhar minha encomenda que não chegou minha conta voltou mais meu nível voltou a ser um r minha compra não está lá nem nos histórico só tenho o boleto pago na minha conta bancária
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Resposta da empresa
29/10/2020 às 18:47
Boa tarde,
Não conseguimos localizar os dados da compra com o e-mail, CPF ou nome registrado nesta reclamação, por favor nos encaminha os dados da sua compra (Numero do pedido, CPF do titular ou Nota Fiscal), que faremos a verificação necessária para tratamento de sua solicitação, favor encaminhar através do e-mail *******.
Joel A. Junior
Equipe Eletrum