Compra de ingresso que duplicaram o valor da compra no cartão de crédito 2 vezes

Resolvido
Suzano - SP
28/07/2019 às 10:47
ID: 93691391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá ..
Fiz uma compra pelo site dos https://******* para o cinema Cinépolis de Itaquá Garden , eu já havia solicitado o cancelamento anteriormente porém não tive retorno hoje mandei um e-mail para eles pedindo o cancelamento da compra por que não utilizei e não tive retorno , eu fiz apenas uma compra no cartão de crédito para o valor de 78,66 , porém fui puxar o extrato do cartão de crédito e eles estão cobrando esse valor duas vezes no cartão no mesmo dia 26/07 quero que eles façam o estorno desse valor q foi cobrado 2 vezes no meu cartão , fazerem o estorno dos dois valores como eu não usei o ingresso ,e o cancelamento do ingresso.. por favor
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 14:10
5
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3