Compra de ingresso que duplicaram o valor da compra no cartão de crédito 2 vezes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

28/07/2019 às 10:47

ID: 93691391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá ..
Fiz uma compra pelo site dos https://******* para o cinema Cinépolis de Itaquá Garden , eu já havia solicitado o cancelamento anteriormente porém não tive retorno hoje mandei um e-mail para eles pedindo o cancelamento da compra por que não utilizei e não tive retorno , eu fiz apenas uma compra no cartão de crédito para o valor de 78,66 , porém fui puxar o extrato do cartão de crédito e eles estão cobrando esse valor duas vezes no cartão no mesmo dia 26/07 quero que eles façam o estorno desse valor q foi cobrado 2 vezes no meu cartão , fazerem o estorno dos dois valores como eu não usei o ingresso ,e o cancelamento do ingresso.. por favor

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 14:10

5

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3