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Osasco - SP

17/04/2020 às 14:19

ID: 103012253

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No dia 27/12/*******, comprei pelo site da https://******* um par de ingressos para o evento Harry Potter in Concert para o dia 10/08/******* em SP que seria no Shopping Eldorado, na semana antes do evento recebi um e-mail relatando a mudança de local para o Allianz Parque, porém tinha a opção de cancelamento, foi feito, solicitado dentro dos prazos informados, recebi email do cancelamento e pedido de aguardo para o reembolso através de crédito, o que não ocorreu até a data de hoje. Em 26/06, através de email, recebi um retono da Sra. Monique Guedes dizendo que houve um erro sistemico de pagamento e o crédito não ocorreu, e que eu deveria repassar todos os dados novamente para o crédito, e novamente foi repassado e não ocorreu o crédito.

Em 23 de jul de ******* 15:48
Monique Guedes - COMPREINGRESSOS < ******* >
Boa tarde! Maurelio. O responsável pelas devoluções é a empresa 4iBrasil, estamos aguardando um posicionamento deles para poder passar aos clientes.
Ou seja, venho cobrando por email, e não tenho retorno, pelo atendimento on line direto pelo site sempre está off-line e por telefone o pelo número disponível******* e o telefone nem se quer chama, a ligação nem completa.