Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

20/11/2023 às 11:23

ID: 176262285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cuidado consumidor, compremudas e ocotea sao mesma empresa e nenhum das duas entregas suas compras. Comprei algumas mudinhas em junho recebi varios e-mail informando que entregariam mas nao passou de promessas. Empresa desonesta.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 12:42

Prezado cliente entendemos que o Reclame Aqui é um canal o qual o cliente deixa sua insatisfação obviamente para ser resolvido, porém um único canal o qual resolve qualquer tipo de insatisfação, ou até mesmo qualquer tipo de problema RELACIONADO a envio atrasos e pedidos é a empresa, sendo assim a nossa equipe trabalha todos os dias de segunda a sexta 8 horas por dia para solucionar resolver e esclarecer qualquer tipo de problema que vem a ter então caso deseje entre em contato com a nossa central de atendimento lá temos o dever e obrigação de resolver e solucionar cada mensagem enviada pelo cliente.

Réplica do consumidor

12/12/2023 às 13:11

Nao é bem assim se voces resolvessem todos problemas eu nao estaria desde junho tentando junto a empresa com varios emalis enviados mas todos sem sucesso. Reclame aqui nao é para tentar uma solucao com uma empresa onde ja sabemos que nao sera resolvido, o reclame aqui é para alertar outros consumidores a nao fazer negocios com empresas que nao tem consideracao para com seus clientes. E fazendo que novas pessoas nao sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui. Minha insatisfacao com empresas como estas sera sempre a mesma e a esperanca é que empresas como estas que saiam do mercado para nao prejudicar pessoas como eu.

Consideração final do consumidor

02/05/2024 às 23:03

a empresa é horrivel, pra quem vai se arriscar comprando nessa loja ja digo não vale a pena planta vieram muito ruins e ainda faltando item. Não jogue seu dinheiro fora nessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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