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Reclamar dessa empresa

Araras - SP

05/10/2015 às 13:57

ID: 14882450

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um brinquedo nessa loja e a mesma entregou como combinado, porém o brinquedo veio com defeito. Foi um sacrifício conseguir o primeiro contato, demorou mais de uma semana para dizer que não teria outro brinquedo que funcionasse pra poder fazer a troca e demorou mais uma semana pra dizer que ia me devolver o dinheiro. Enfim, depois de vários e-mails trocados já se passou quase 1 mês e ainda não foi feita a devolução de meu dinheiro. Primeiro a desculpa que teria que ser depósito em outro banco, e agora, qual será? Que desrespeito com o cliente!