Cliente antigo reclama do mau atendimento e da dificuldade em obter refinanciamento de empréstimo consignado, alegando [Editado pelo Reclame Aqui] de seguros e altas taxas.

Prezado, Sr. Sérgio

Esclarecemos que a concessão de refinanciamento está sujeita a diversos critérios operacionais e contratuais, como prazo do contrato, histórico recente de operações e margem disponível. No seu caso, identificamos que o contrato é recente e já passou por refinanciamento, motivo pelo qual, neste momento, não há liberação de novos valores.

Ressaltamos ainda que a Comprev não realiza venda casada. Somos uma seguradora com mais de 95 anos de atuação no mercado, devidamente regulamentada pela SUSEP, e operamos conforme as normas do setor. A assistência financeira oferecida está vinculada aos nossos segurados, sendo necessário possuir apólice ativa para ter acesso a esse tipo de serviço, o que segue exigência regulatória.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e orientações necessárias.

Atenciosamente,
Comprev
WhatsApp: 2125052000

Então me enviem somente o contrato desse seguro de vida. Se é seguro de vida eu posso cancelar quando quiser. Apartir do momento q somos obrigados a fazer, fica caracterizado venda casada. Me enviem a cópia desse seguro de vida q pago a mais de 20 anos q tomarei as devidas providências.

Corrigindo a informação de vcs, eu tenho contrato com vcs a mais de 20 anos sem NUNCA serem interrompidos. Precisam aprender a deixar as informações bem claras e corretas. Fiz contrato novo, refinanciamento, mas sou cliente a mais de 20 anos sem interromper ou sem ficar meses ou algo do tipo. Então passem ou busquem melhor informações antes de se pronunciarem.

É uma péssima empresa. N dá atenção devida ao cliente, mas um dia isso mudará. Vamos aguardar...

Vcs são exemplo de uma péssima empresa de empréstimo consignado. O cliente n vale [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma, ou melhor, só servimos quando temos margem disponível. Mas agradeço pela péssima atenção.