Cobrança de contribuição previdenciária após quitação de empréstimo consignado
Em réplica
Viamão - RS
14/04/2026 às 09:59
ID: 245994139
Fiz um empréstimo consignado com a empresa,o qual já está quitado,e mesmo assim eles continuam me descontado uma contribuição previdenciário aberta no valor de $ 57,73 .gostaria de estar cancelando este desconto.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:54
Prezada Sra. Janice Oliveira da Costa
Identificamos que ainda consta uma assistência financeira ativa vinculada ao seu contrato, motivo pelo qual os descontos mencionados permanecem sendo realizados.
Para sua total transparência e melhor entendimento da situação, orientamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento, onde poderemos disponibilizar a cópia do extrato detalhado e do contrato firmado, esclarecendo todos os pontos necessários.
Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
COMPREV
WhatsApp: 212505-2000
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 06:54
Mas no meu extrato detalhado, o empréstimo está como quitado,já! Ou seja já acabou.
Réplica da empresa
17/04/2026 às 15:49
Prezada Sra. Janice Oliveira da Costa,
Verificamos que nossa equipe da agência de Curitiba entrou em contato diretamente com a senhora.
Reforçamos que permanecemos à disposição para ajudá-la no que for preciso.
Atenciosamente,
COMPREV