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Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

06/05/2026 às 13:59

ID: 247886037

Tenho consignado com essa empresa e desde o mes de março solicito o saldo devedor o primeiro sedex , pasmem eles pedem para enviar a solicitação via correio em meio a modernidade gastei mais de 60 reais, chegou no dia seguinte e nada de responder quando passou 10 dias entrei em contato via WhatsApp eles informaram q mandariam no dia seguinte, aguardei mais 12 dias e sempre eles falaram espere chegar, quando falei com 13 dias 23 dias da solicitação eles informaram que nao mandaram pois o comprovante de Residência era no nome da minha mãe.. mas a carta era o meu nome que tbm vale como comprovante de endereço. Fui orientada a fazer uma nova solicitação fiz no mes de abril dia 06 ou seja 1 mês após o primeiro pedido, e estava aguardando ate ontem quando os correios me entregaram ou seja 29 dias após com o vencimento para o dia 4 de maio ou seja vencido! Falar com os atendentes esta impossível preciso de uma solução urgente e q de o prazo no boleto e nao enviar vencido