Demora na liberação de margem após quitação de empréstimo
Respondida
Serrinha - BA
12/08/2026 às 11:37
ID: 256267735
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Solicitei a quitação do meu empréstimo, já fiz o pagamento já foi dado baixo no sistema mas ainda não foi liberado a margem peço brevidade pq e urgência
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:16
Prezada Sra. Cleidiane,
Informamos que, para contratos vinculados ao Governo da Bahia (GOV-BA), o prazo para a liberação da margem após a quitação do empréstimo é de até 4 dias úteis, conforme os procedimentos operacionais.
Dessa forma, solicitamos que aguarde o cumprimento desse prazo que será dia 17/08. Após a atualização, a margem será liberada automaticamente no sistema.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
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