Demora no contato com o setor jurídico e direcionamento incorreto para WhatsApp

Prezada Sra. Dayane, boa tarde.


Conforme verificado em nossos registros, seu primeiro contato ocorreu em 05/06/2026, tendo sido respondido em 08/06/2026, dentro do prazo de análise necessário para verificação da situação apresentada.

Ressaltamos que, após o seu contato, o setor jurídico prestou os esclarecimentos necessários e realizou acordo judicial para regularização da demanda, o qual já foi devidamente protocolado nos autos do processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente
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