Pedido sem entrega e sem respostas dos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/08/2024 às 16:50

ID: 194812449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de 2 leggings Compriflex no dia 26/6/24. Até então não recebi o produto, código de rastreio, ou qualquer resposta para as inúmeras tentativas de contato (e-mail, WhatsApp, msg via site e até instagram) . Gostaria de receber pelo produto que paguei ou o reembolso correspondente.

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Consideração final do consumidor

12/09/2024 às 16:42

Recebi o produto no dia 5/9/24. Gostei do produto adquirido, entretanto não indicaria a empresa em virtude do atendimento a cliente que é nulo. Além de que , o prazo de entrega informado durante a compra era de 14 dias, e na realidade recebi quase 3 meses após a confirmação do pedido, sem qq resposta por parte do fornecedor aos inúmeros contatos que fiz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3