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Cocos - BA

13/08/2020 às 09:54

ID: 110277647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma apostila para estudo da prova da PM no dia 7 de Agosto, já confirmaram o pagamento e tudo, só não entregueram o produto até hoje!

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Resposta da empresa

13/08/2020 às 11:39

Bom dia Lucas! Recebemos a confirmação do seu pagamento no dia 10/08 e neste mesmo dia foi enviado um e-mail contendo a sua apostila digital. A apostila foi enviada para o e-mail ******* às 09h25 do dia 10/*******. Por favor verifique em sua caixa de e-mail e também no lixo eletrônico, pois pode ter ido para lá. O e-mail é de *******.
De qualquer forma enviamos novamente um novo e-mail com o seu material.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Comprinhas

Consideração final do consumidor

13/08/2020 às 13:01

Primeiramente peço desculpas, nunca sofri de alguma compra digital minha cair em SPAM, Ótimo atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10