Reclamação respondida

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Foz do Iguaçu - PR

15/08/2019 às 17:19

ID: 94269671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra via cartão de crédito de uma apostila digital.

O pagamento foi confirmado, porém, nada do meu material ser entregue. Não há links para download, não há e-mail com o arquivo.

Ridículo, a compra de um material online, via cartão é devido a velocidade de entrega. No entanto, não entregam e nem se quer falam nada sobre prazos, ou como a empresa procede nos casos de apostila digital. Absurdo.

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Resposta da empresa

20/08/2019 às 23:44

Olá João Vitor!

O prazo para envio de material digital é de até 1 dia útil, pois o envio é feito em horário comercial.
A apostila foi entregue dentro desse prazo.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Comprinhas