Atendimento péssimo, é negação de informação
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
14/11/2024 às 13:54
ID: 202045627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento da central é extremamente insatisfatório. Eles se recusam a fornecer informações que são de nosso direito. Além disso, é difícil completar as ligações, e quando conseguimos, encerram a chamada sem nem iniciar o atendimento. Quando finalmente somos atendidos, se recusam a nos dar informações que, como cliente final, temos o direito de obter, independente de sermos uma empresa ou não.
Esse tipo de atendimento é um desrespeito ao consumidor. Além disso, o aplicativo possui bugs frequentes, o que torna a experiência ainda mais frustrante.
Resumindo, é PÉSSIMO!
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 16:42
Ola Magno Moreti da costa Jerônimo
Sua opinião é muito importante para nos! Estamos trabalhando para oferecer sempre um produto com excelência e qualidade nos serviços.
Realizamos o contato nos telefones indicados porém não obtivemos sucesso.
Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
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E-mail de atendimento:
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Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Comprocard