Cartão Comprocard bloqueado durante compra no supermercado, gerando constrangimento e impossibilidade de pagamento.
Resolvido
Serra - ES
29/03/2026 às 12:31
ID: 244629753
Fiz compra no supermercado ontem dia 28/03/26. Porém ao tentar pagar com o cartao comprocard (alimentação), deu que meu cartão foi bloqueado. Foi muito constrangedor, pois era compra do mês no valor de 1.303,00. Tive que desfazer a compra sem uma outra opção no momento. Infelizmente a comprocard não tem atendimento após as 18:00. Muito chateado com essa situação. Vou pedir a empresa pra trocar de operadora.
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Resposta da empresa
04/04/2026 às 15:24
Olá Adjorge de S Argolo,
Sua opinião é muito importante para nos! Estamos trabalhando para oferecer sempre um produto com excelência e qualidade nos serviços.
Realizamos o contato nos telefones indicados porém não obtivemos sucesso.
Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
27 2122-0231
WhatsApp Comprocard:
27 98139-6289
E-mail de atendimento:
[email protected]
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Comprocard
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 15:42
Deveria melhorar a disponibilidade de horário para atendimento ao menos até às 22:00 de segunda a sábado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6