Cartão Vix Mais Cidadania
Respondida
Vitória - ES
16/06/2025 às 17:27
ID: 219806499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu CRAS enviou um pedido de desbloqueio do meu cartão Vix Mais Cidadania e até agora nada de alguém atender o email e solucionar o problema, essa empresa é um descaso que só Deus!
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 17:58
Olá Nayara De Andrade,
Prezado Cliente usuário do Cartão Comprocard Vix+Cidadania,
Compreendemos o exposto sobre sua insatisfação. Mas informamos que a sua reclamação deve ser enviada à Secretaria de Assistência Social da Prefeitura de Vitória. Pois é a Prefeitura de Vitória que faz a administração do benefício, decidindo quem tem direito ou não e liberações dos cartões. A Comprocard apenas faz a gestão tecnológica do cartão, não exercendo nenhuma interferência no benefício dos munícipes.
Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
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E-mail de atendimento:
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Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Comprocard