Conta em análise por mais de 72hrs

Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
28/03/2025 às 16:56
ID: 213379307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o app e criei uma conta no dia 27/02/*****, a conta entrou em período de analise que dizia durar até 72 horas úteis, porém até hoje não foi autorizada e não consigo retirar dinheiro do meu cartão. Já tentei entrar em contato, porém não tenho nenhum retorno
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 17:21
Olá Esther Gonçalves Guimarães,
Sua opinião é muito importante para nos! Estamos trabalhando para oferecer sempre um produto com excelência e qualidade nos serviços.
Conforme contato, as dúvidas foram esclarecidas e nos colocamos à disposição
Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
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Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Comprocard
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 17:26
Atendente me ligou e foi super educada, resolveu meu problema na mesma hora!
Agradeço novamente !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10