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Reclamação resolvida

Resolvido

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

28/03/2025 às 16:56

ID: 213379307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Baixei o app e criei uma conta no dia 27/02/*****, a conta entrou em período de analise que dizia durar até 72 horas úteis, porém até hoje não foi autorizada e não consigo retirar dinheiro do meu cartão. Já tentei entrar em contato, porém não tenho nenhum retorno

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Resposta da empresa

28/03/2025 às 17:21

Olá Esther Gonçalves Guimarães,


Sua opinião é muito importante para nos! Estamos trabalhando para oferecer sempre um produto com excelência e qualidade nos serviços.

Conforme contato, as dúvidas foram esclarecidas e nos colocamos à disposição

Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
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Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Equipe Comprocard

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 17:26

Atendente me ligou e foi super educada, resolveu meu problema na mesma hora!
Agradeço novamente !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10