Falta de recarga no cartão serra nutri férias.
Respondida
Serra - ES
05/02/2025 às 14:42
ID: 209156145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO cartão serra nutri férias do meu filho não foi recarregado para o mês de Janeiro de *******,as aulas já retornaram e não consta a recarga ainda. Quero que o problema seja solucionado.
Obrigada aguardo retorno.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 15:35
Olá Giseli Alves,
Prezado Cliente usuário do Cartão Comprocard Serra Nutri Férias,
Compreendemos o exposto sobre sua insatisfação. Mas informamos que a sua reclamação deve ser enviada à Secretaria de Educação. Pois é a Prefeitura de Serra que faz a administração do benefício, decidindo quem tem direito ou não. A Comprocard apenas faz a gestão tecnológica do cartão, não exercendo nenhuma interferência no benefício dos munícipes.
Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
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Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Comprocard