Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

21/10/2024 às 13:38

ID: 200148729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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1 Pediram para eu trocar a senha no site , fiz isso e meu cartão foi bloqueado.
2 você não consegue ter um retorno de nenhuma forma.
3 péssimas atendentes , você liga ao sábado pela manhã e as atendentes falam que não podem desbloquear ou fazer nada pois não trabalham nessa função aos sábados. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de funcionários.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 16:26

Olá Crislaine Braga,


Sua opinião é muito importante para nos! Estamos trabalhando para oferecer sempre um produto com excelência e qualidade nos serviços.

Realizamos o contato nos telefones indicados porém não obtivemos sucesso.

Caso precise de atendimento, por gentileza, entrar em contato com nossa Central de Atendimento através dos nossos canais:
*******
WhatsApp Comprocard:
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E-mail de atendimento:
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Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Equipe Comprocard

Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 14:18

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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