Instabilidade no app da compropay. Impedindo de utilizar o saldo. Tive que comprar no meu cartão de crédito.

Resolvido
Serra - ES
26/06/2026 às 15:51
ID: 252446801
Devido a instabilidade no sistema da compropay, tive que realizar duas compras no crédito.
Gostaria de saber como ficará essa situação.
Nas duas compras o aplicativo não abria. Ou não carregava ou dava mensagem de erro. Até que na segunda compra a atendente do estabelecimento disso que o compropay estava com instabilidade.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:57
Olá Sthefano Coppi Santos,
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 19:44
Resolutiva com rapidez e eficácia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10