Entrega incompleta de kit de potes e recusa em enviar itens faltantes no Mercado Livre

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 19:58
ID: 240494099
Realizei uma compra no mercado livre com a empresa comprou chegou inscrita no CNPJ *****, cujo a responsável é a *****, porém a empresa não cumpriu com o combinado, enviando apenas uma unidade de um kit de 6 potes com tampa hermética, além da empresa se recusar a enviar os 5 potes faltantes estão tentando me obrigar a devolver o produto que recebi com a alegação de que me devolverão o valor pago. Além do transtorno que este erro está me causando, ainda terei que devolver o produto sem a certeza de que serei ressarcida, já que o vendedor não é confiável.