Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/11/2014 às 13:08

ID: 10788802

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O site promete uma serie de serviços e informações.



porem depois de fazer o pagamento para obte-las, o relatório diz não ter dados suficientes nas bases de dados.



As informações concedidas são as mesmas fornecidas pelos órgãos habituais, como Detran e PF.



Não vale a pena gastar um centavo.

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Resposta da empresa

20/11/2014 às 14:08

Olá, Fábio.



O Comprovenet é um site de consultas que realmente utiliza base de dados públicas (como DENATRAN e DETRANS), mas também utiliza bases privadas, que incluem informações além daquelas das bases públicas oficiais. Como é o caso de histórico de leilão, Gravame, proprietário anterior, BIN Estadual, entre outros.



Para cada item de nossas consultas, temos mais de um fornecedor de informações, mas o nosso sistema é apenas uma ponte. Nós acessamos e organizamos dados de fontes terceirizadas e absolutamente Confiáveis e, no caso de ausência de informações nos bancos de dados dos nossos fornecedores, realmente não podemos apresentar retornos.



De qualquer forma, vamos encaminhar uma mensagem para o seu e-mail indicado nesta página *******, paraque possamos avaliar, especificamente, o caso da sua consulta e que dados você eventualmente não obteve de retorno e o porquê disso.



Nosso interesse é promover a transparência na relação entre vendedores e compradores de veículos usados, de modo que não podemos deixar passar a sua reclamação sem uma apuração consistente.



Atenciosamente,

Comprovenet

Depto de Relações com Mercado

Consideração final do consumidor

10/06/2021 às 16:00

Sem solução

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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