Nao oferece o que promete

Não resolvido
Curitiba - PR
20/11/2014 às 13:08
ID: 10788802
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site promete uma serie de serviços e informações.
porem depois de fazer o pagamento para obte-las, o relatório diz não ter dados suficientes nas bases de dados.
As informações concedidas são as mesmas fornecidas pelos órgãos habituais, como Detran e PF.
Não vale a pena gastar um centavo.
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Resposta da empresa
20/11/2014 às 14:08
Olá, Fábio.
O Comprovenet é um site de consultas que realmente utiliza base de dados públicas (como DENATRAN e DETRANS), mas também utiliza bases privadas, que incluem informações além daquelas das bases públicas oficiais. Como é o caso de histórico de leilão, Gravame, proprietário anterior, BIN Estadual, entre outros.
Para cada item de nossas consultas, temos mais de um fornecedor de informações, mas o nosso sistema é apenas uma ponte. Nós acessamos e organizamos dados de fontes terceirizadas e absolutamente Confiáveis e, no caso de ausência de informações nos bancos de dados dos nossos fornecedores, realmente não podemos apresentar retornos.
De qualquer forma, vamos encaminhar uma mensagem para o seu e-mail indicado nesta página *******, paraque possamos avaliar, especificamente, o caso da sua consulta e que dados você eventualmente não obteve de retorno e o porquê disso.
Nosso interesse é promover a transparência na relação entre vendedores e compradores de veículos usados, de modo que não podemos deixar passar a sua reclamação sem uma apuração consistente.
Atenciosamente,
Comprovenet
Depto de Relações com Mercado
Consideração final do consumidor
10/06/2021 às 16:00
Sem solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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