Compu Gol

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

21/10/2015 às 11:59

ID: 15097054

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri desta empresa 2 HDs Seagate Sata 500gb 8g Ssd 64mb Laptop Thin Sshd 2,5 7mm anunciados como novos no Mercado Livre.

Ao tentar instalar o sistema operacional windows 8 e 10 no mesmo, observamos que ele apresentava erro e impedia o funcionamento normal do laptop ou da instalação de licença original do windows

Ao analisar o segundo HD observamos que nele estavam gravados sistema operacional e outros arquivos referentes a um equipamento Lenovo datados de *******.

Inspecionamos o HD que apresentou problemas e ele também era datado de *******, portanto, eram HDs usados e defeituosos, pois o defeito era típico de setores danificados.

Contatei a empresa através do vendedor/proprietário sr. Vinicius Samuel Quevedo, mas seu tratamento foi ríspido, descortês e colocou em duvida nossa honestidade alegando que nunca havia vendido material usado mesmo ciente da data de fabricação do HDs datados de *******.

Tive que recorrer a mediação do Mercado Livre para que a empresa tomasse alguma decisão para resolver o problema.



Recomendo atenção a futuros compradores, pois devido a reação do vendedor o fato ocorrido pode ser mais frequente do que ele nos fez crer. Desconfiar do cliente, descortezia e sequer dar uma explicação sobre o que de fato ocorrera, já denota descaso com clientes e não merecendo confiança!!!