Tela para Notebook USADA e COM DEFEITO

Boa tarde, gostaria de informar que o fato informado é falso não condiz com a verdade, o produto vai muito bem embalado devido a que no passado já tivemos alguns problemas com os correios por isso mandamos fabricar embalagens de papel duro revestidos internamente com isopor de 25mm e a caixa vai com fita de lacre onde estava escrito com letras vermelhas CUIDADO FRAGIL, em referencia ao produto, o produto é novo testado antes de enviar, pois sabe bem dos nossos produtos que já havia comprado anteriormente conosco, Este cliente fez a compra para revender a um cliente dele, nunca tivemos problema anteriormente. O produto teve manuseio errado é uma tela de 15.6 LED SLIM delicada, onde apertarão numa quina e deixou um borrão no canto que so aparece nitidamente quando ligada, e sobre o fato de ter enviado o ******* é o procedimento da loja para analisar o estado do produto, o produto foi muito mal embalado e postado de volta.

Para qualquer cliente deixamos bem claro que trabalhamos honestamente e solucionamos prontamente qualquer problema referente a garantia do produto e nao cobrimos manuseio ou defeito gerados pelo comprador.