Compra de bateria de notebook, realizada em 25/06/******* e não recebida até o momento.
Em réplica
Salvador - BA
17/10/2018 às 15:01
ID: 39290423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações*******
Status do pedidoAguardando a expedicao
Data do pedido25/06/18 : 03:06:22
Total do pedidoR$ *******,00 BRL-(PAGO através do pagseguro)
1 x Bateria Gateway W540BAT-6
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Resposta da empresa
24/10/2018 às 13:50
Olá
Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.
Para futuros contatos, colocamos à disposição, o serviço de atendimento ao Cliente da Compucel pelo telefone******* (de 2ª. a 6ª. feira, das 09:00 as 18:00, pelo https://*******(ícone Fale com Conosco) ou pelo e-mail *******
Atenciosamente,
Atendimento CompucelOnline
Réplica do consumidor
25/10/2018 às 10:52
ESTA FOI A RESPOSTA ENVIADA AO MEU EMAIL??????????????????????????????????????????????
Resposta da empresa
24/10/18 às 12h50
Olá
Informamos que foi enviada uma resposta ao seu e-mail.
Para futuros contatos, colocamos à disposição, o serviço de atendimento ao Cliente da Compucel pelo telefone******* (de 2. a 6. feira, das 09:00 as 18:00, pelo https://*******(ícone Fale com Conosco) ou pelo e-mail *******
Atenciosamente,
Atendimento CompucelOnline
Réplica do consumidor
31/12/2018 às 16:39
Objeto entregue ao destinatário
07/12/******* 13:54 NITEROI / RJ ,Porém recebi a bateria errada, Solicitei modelo W540BAT-6, e recebi W240BUBAT-3, totalmente diferente do solicitado e oferecido no site de compra. Depois de demorar tanto, quase 6 meses e ainda veio errada.
Agora não consigo resposta da Compucel...