Compufree

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Vila Velha - ES

01/09/2021 às 15:13

ID: 129006547

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Comprei um violão (*******) no site https://*******, da empresa Compufree Informática Ltda. CNPJ 07.*******.*******/*******18. O pagamento foi efetuado no dia 21/06/******* e no dia 22/06/******* recebi um e-mail da Compufree confirmando que havia identificado o pagamento. O prazo de entrega era de até 20 dias, não estando claro se eram dias úteis ou corridos, mas sendo conservador e considerando dias úteis, a data de entrega deveria ter ocorrido no máximo até o dia 21/07/*******. Porém, até hoje, 01/09/*******, ainda não recebi o violão. Os canais de atendimento que eu tinha com a compufree eram o site e o whatsapp, porém, pelo site tornou-se impossível, pois o mesmo saiu do ar, e pelo whatsapp não recebo nenhuma resposta. Todos os documentos relativos a este caso, estão anexos neste registro. Diante do exposto, solicito contato da Compufree para que ela me devolva o valor de R$*******,60 relativo a compra não entregue.