Péssimo serviço

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2019 às 22:46
ID: 94204351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA compuland não oferece o serviço que é paga para oferecer.
O sinal é intermitente e cobram assistência técnica e um novo modem se o que foi comprado der defeito.
******* reais por uma visita técnica e ******* reis por um novo modem.
O sinal vem e vai a bel prazer e há anos nada é feito para melhorar o problema.
A assistência técnica vive botando a culpa no meu roteador e caí na conversa uma vez e chamei a visita técnica.
Não havia problema nenhum com o equipamento.
Pode-se ter muitos prejuízos se a falha ocorrer durante um trabalho. Por exemplo, o envio de documentos.
A compuland é a única empresa na região que oferece internet a radio, e por ser a única, pelo jeito faz o que quer e não melhora seus serviços.